|
|  |
Alle priser på Comicgarden.dk er inklusiv moms.
Sådan køber du trin-for-trin
Find den ønskede vare. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv". Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen". På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt". Bekræft ordre - opsamling af bestilling og en data du har indtastet. Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. Af ordrebekræftelsen fremgår bl.a. det bankkonto-nummer, som skal anvendes ved betaling af ordren.
Vigtigt:
Vent med at overføre pengene, til du har modtaget en personlig ordrebekræftelse. Da vi handler med unikke tegninger, kan det nogle gange forekomme, at en vare netop er solgt, men ikke fjernet fra siden. Det sikreste er derfor, at du venter med at betale (overføre penge), til vi har bekræftet via en personlig mail (og ikke den første, automatiske ordre-mail).
Betaling
Hos os kan du på nuværende tidspunkt kunne betale med en bankoverførsel eller med PayPal. Når bestillingen er afgivet, vil du i løbet af kort tid modtage en bekræftende e-mail, som fortæller, hvordan du betaler for varerne. Når pengene er gået ind på vores konto, sendes varerne med posten. Her vil du få en email, der informerer dig om afsendelsen.
Levering
Comicgarden sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager. Levering skal køber selv betale. Der kan forekomme op til en uges leveringstid - men som hovedregel bliver varen afsendt hurtigt efter modtagelse af betalingen. Rettidig levering forudsætter dog, at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering. Comicgarden kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Vigtigt:
Hvis du synes at pakken ser beskadiget ud, når du modtager den, så skal du med det samme klage til Post Danmark, gerne åbne pakken foran en Post Danmark medarbejder, idet Post Danmark ellers ikke vil acceptere at udbetale erstatning.
Reklamationsret
Comicgarden.dk garanterer for varens ægthed - og tager gerne varen retur, hvis køber er i tvivl om ægtheden. Modtager skal dog straks efter modtagelsen klage, hvis varen ikke lever op til beskrivelsen. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, som køber selv er årsag til. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Comicgarden indenfor 3 dage. Varen kan efterfølgende returneres efter aftale evt. kreditering.
Reklamation og varereturnering:
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Comicgarden.dk. E-mail: info@comicgarden.dk
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (ekskl. porto og ekspedition) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamationsret''.
|
|
